適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社の提供する本サービスに関して適用されます。また、本プライバシーポリシーは日本で本サービスをご利用の利用者に適用されます。

取得する利用者情報及び利用方法

当社は本サービスにおいて次のように利用者情報を取得及び利用いたします。

ご提供いただく情報

利用者が本サービスをご利用いただくに当たり、以下の情報のご提供をお願いする場合があります。ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。店舗情報、メニュー情報、サービス内容、その他本サービスを円滑にご利用頂く目的で、プロフィール情報（氏名・役職・プロフィール画像・業界・職種等に関する情報）、メールアドレス等をご登録いただく場合がございます。プロフィール情報のうち全部又は一部の情報は、本サービス内及び本サービスのWEBサイト等において第三者に対しても公開されます。また、店舗情報、メニュー情報、プロフィール情報などは、当社からの情報提供またはWebサイトの構築に利用いたします。お問い合わせに係る情報電話番号、メールアドレス、端末機種名、OS情報等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、及びご本人確認等のために利用いたします。

サービス利用情報

当社は、利用者が本サービスをどのように利用しているかに関する情報（Cookie、広告識別子、IPアドレス、利用者が本サービスで閲覧等するコンテンツの内容や各コンテンツごとの滞在時間等の行動履歴、利用者がクリックした本サービス上のリンク（なお、広告を含みます。）に関する情報、その他統計等に関する情報を指します。）及び本サービスのご利用時に利用者の携帯端末から送信される情報（端末種別、OSの名称及びバージョン、端末固有ID等）を取得します。これらの情報は、利用者環境を分析し、より良いサービス提供を行うため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。なお、当社では、Google Analytics等の分析ツールを利用し、これらの情報を分析する場合がございます。

利用者情報の利用目的

当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。

• 当社サービスの提供・改善・開発のため
  

• 利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
  

• 当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
  

• 利用者からのお問い合わせに対する対応のため・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
  

• 当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため・スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
  

利用者情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除いて、利用者情報を利用者の同意なく第三者に提供することはございません。

利用者情報の委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において利用者から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先（外国にある委託先を含みます）に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
当社は数多くの厳選されたサービスプロバイダー（以下、総称して「サードパーティサービスプロバイダー」といいます）と提携しており、そのサービスとソリューションにより、当社自身のサービスを補完、促進、強化しています。そのようなサービスには、ホスティングおよびサーバーコロケーションサービス、通信およびコンテンツ配信ネットワーク（CDN）、データおよびサイバーセキュリティサービス、請求および支払い処理サービス、ドメイン名登録、詐欺検出および防止サービス、ウェブ分析、メール配信および監視サービス、セッション記録およびリモートアクセスサービス、パフォーマンス測定、データ最適化およびマーケティングサービス、コンテンツプロバイダー、および法務および財務アドバイザリーサービスが含まれます。
当社社はビジネス上の目的で、次のカテゴリーの個人情報をサードパーティサービスプロバイダーに転送します。

• 名前、別名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名、その他の同様の情報を含む識別情報。
  

• 店舗情報、メニュー情報、サービス内容などのWebサイト構築に置いて必要な情報
  

利用者の権利

利用者はいつでもご登録されている情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。利用者は当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示等を請求することができます。

• 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  

• 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合・開示することが法令に違反することとなる場合
  

• 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないと利用者が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。
  

利用者情報の停止・削除・消去

• お客様から利用者情報の利用停止、削除及び消去を求められた場合には、これを適切に対応します。但し、個人情報保護法やその他の法令に基づき、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
  

• 削除及び消去されたデータにつきましては、後日お客様から開示や変更請求があった場合でも対応できません。
  

• 削除、消去によってサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。
  

退会者の情報

本サービスの利用者を退会した場合、利用者の申出により、利用者情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理いたします。

本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたっては利用者に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合は下記よりご連絡ください。

個人情報保護管理者：株式会社スムー
MAIL：support(at)smoo.co.jp
‍2021年5月26日制定