利用規約
ReNew利用規約
本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「当社」とは、株式会社スムーを意味します。
「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://www.renew.fan/」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
「登録ユーザー」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの登録ユーザーとしての登録がなされた個⼈または法⼈を意味します。
「本サービス」とは、当社が提供するReNewという名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
第3条（登録）
本サービスの利⽤を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める⼀定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める⽅法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利⽤の登録を申請することができます。
当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を⾏った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を⾏ったことをもって完了したものとします。
前項に定める登録の完了時に、サービス利⽤契約が登録ユーザーと当社の間に成⽴し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利⽤することができるようになります。
当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について⼀切開⽰義務を負いません。
当社に提供した登録事項の全部または⼀部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
未成年者、成年被後⾒⼈、被保佐⼈または被補助⼈のいずれかであり、法定代理⼈、後⾒⼈、保佐⼈または補助⼈の同意等を得ていなかった場合
反社会的勢⼒等（暴⼒団、暴⼒団員、右翼団体、反社会的勢⼒、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資⾦提供その他を通じて反社会的勢⼒等の維持、運営もしくは経営に協⼒もしくは関与する等反社会的勢⼒等との何らかの交流もしくは関与を⾏っていると当社が判断した場合
過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
第10条に定める措置を受けたことがある場合
その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
登録ユーザーは、当社指定の⼿続により、登録後14⽇間（以下「お試し期間」といいます。）は本サービスの⼀部を無料で利⽤することができます。お試し期間が満了すると、登録ユーザーは当社が定める⽀払⼿続を取らない限り、本サービスの有料機能を利⽤できなくなります。
第4条（登録事項の変更）
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める⽅法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）
登録ユーザーは、⾃⼰の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利⽤させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
パスワードまたはユーザーIDの管理不⼗分、使⽤上の過誤、第三者の使⽤等によって⽣じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。
第6条（料金及び支払方法）
登録ユーザーは、本サービス利⽤の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表⽰する利⽤料⾦を、当社が指定する⽀払⽅法により当社に⽀払うものとします。
登録ユーザーが利⽤料⾦の⽀払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害⾦を当社に⽀払うものとします。
登録ユーザーが利⽤料⾦の⽀払を遅滞した場合、当社は当該登録ユーザーへの本サービスの⼀部⼜は全部の提供を停⽌することができます。当社は、この停⽌措置により登録ユーザーに⽣じるいかなる損害についても賠償する責任を負いません。
前項の場合において、遅滞した料⾦及びこれに対する遅延損害⾦の⽀払いがされた場合には、当社は登録ユーザーの利⽤を再開します。ただし、当社の判断により再開が相当でないと判断した場合にはこの限りでありません。
登録ユーザーと当社の契約は、登録ユーザーが選択した契約期間に応じて、解約⼿続が完了するまで⾃動更新されます。
登録ユーザーと当社との間で、契約書・申込書等により、別途、本規約に優先する合意がなされた場合には、別途合意の定めに従います。
第6条（料金及び支払方法）
登録ユーザーは、本サービス利⽤の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表⽰する利⽤料⾦を、当社が指定する⽀払⽅法により当社に⽀払うものとします。
登録ユーザーが利⽤料⾦の⽀払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害⾦を当社に⽀払うものとします。
登録ユーザーが利⽤料⾦の⽀払を遅滞した場合、当社は当該登録ユーザーへの本サービスの⼀部⼜は全部の提供を停⽌することができます。当社は、この停⽌措置により登録ユーザーに⽣じるいかなる損害についても賠償する責任を負いません。
前項の場合において、遅滞した料⾦及びこれに対する遅延損害⾦の⽀払いがされた場合には、当社は登録ユーザーの利⽤を再開します。ただし、当社の判断により再開が相当でないと判断した場合にはこの限りでありません。
登録ユーザーと当社の契約は、登録ユーザーが選択した契約期間に応じて、解約⼿続が完了するまで⾃動更新されます。
登録ユーザーと当社との間で、契約書・申込書等により、別途、本規約に優先する合意がなされた場合には、別途合意の定めに従います。
第7条（契約プランの変更）
登録ユーザーは、当社指定の⽅法により、契約期間の途中で契約プランを変更することができます。
契約中のプランよりも利⽤料⾦が増額するプランへの変更の場合、契約期間の残存期間を⽇割で計算した⾦額を追加で⽀払うことにより直ちにプランをアップグレードできます。
契約中のプランよりも利⽤料⾦が減額するプランへの変更の場合、契約期間満了後にダウングレードされます。契約期間中の料⾦の減額、返⾦はできません。
第8条（店舗オプション）
登録ユーザーは、当社が別途定める料⾦を⽀払うことにより、同⼀ブランドの店舗を追加して当該店舗について本サービスを利⽤することができます（以下「店舗オプション」といいます。）。
店舗オプションとして利⽤できる機能は、配信システム、店舗情報、ブーストに限られます。
第9条（利⽤環境等）
登録ユーザーは、本サービスを利⽤するにあたって必要な通信環境、ハードウェア及びソフトウェアを⾃⼰の責任と費⽤負担によって準備し、本サービスを利⽤するものとします。なお、本サービスの利⽤に伴う通信費⽤は、登録ユーザーの負担となります。
登録ユーザーは、投稿コンテンツ等について、⾃らの責任で同⼀のデータ等をバックアップとして保存しておくものとし、当社は、かかるデータ等の保管、保存、バックアップ等に関して、⼀切責任を負わないものとします。
第10条（禁⽌事項）
登録ユーザーは、本サービスの利⽤にあたり、以下の各号のいずれかに該当する⾏為または該当すると当社が判断する⾏為をしてはなりません。
法令に違反する⾏為または犯罪⾏為に関連する⾏為
当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫⾏為
公序良俗に反する行為
当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する⾏為
本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の登録ユーザーに送信すること
過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者の名誉または信⽤を毀損する表現を含む情報
過度にわいせつな表現を含む情報
差別を助長する表現を含む情報
自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
反社会的な表現を含む情報
チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
他人に不快感を与える表現を含む情報
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける⾏為
当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析⾏為
本サービスの運営を妨害するおそれのある⾏為
当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
第三者に成りすます行為
本サービスの他の登録ユーザーのIDまたはパスワードを利⽤する⾏為
当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業⾏為
本サービスの他の登録ユーザーの情報の収集
当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える⾏為
当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利⽤に関するルールに抵触する⾏為
反社会的勢⼒等への利益供与
⾯識のない異性との出会いを⽬的とした⾏為
前各号の⾏為を直接または間接に惹起し、または容易にする⾏為
前各号の行為を試みること
その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または⼀部の提供を停⽌または中断することができるものとします。
本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に⾏う場合
コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
地震、落雷、⽕災、⾵⽔害、停電、天災地変などの不可抗⼒により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当社が停⽌または中断を必要と判断した場合
第12条（権利帰属）
当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利⽤許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使⽤許諾を意味するものではありません。
登録ユーザーは、投稿データについて、⾃らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、⾮独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使⽤、複製、配布、派⽣著作物の作成、表⽰及び実⾏に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利⽤して登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使⽤、複製、配布、派⽣著作物を作成、表⽰及び実⾏することについての⾮独占的なライセンスを付与します。
登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者⼈格権を⾏使しないことに同意するものとします。
第13条（登録抹消等）
当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは⾮表⽰にし、当該登録ユーザーについて本サービスの利⽤を⼀時的に停⽌し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
⽀払停⽌もしくは⽀払不能となり、または破産⼿続開始、⺠事再⽣⼿続開始、会社更⽣⼿続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する⼿続の開始の申⽴てがあった場合
6ヶ⽉以上本サービスの利⽤がない場合
当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30⽇間以上応答がない場合
第3条第4項各号に該当する場合
その他、当社が本サービスの利⽤または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の⼀切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の⽀払を⾏わなければなりません。
第14条（解約）
登録ユーザーが本サービス利⽤契約の解約を希望する場合、当社に対して、解約期限⽇（クレジットカード払いの場合は契約期間最終⽇の前⽇、該当⽇が休⽇の場合は前営業⽇とします。以下、解約期限について同様とします。）までに、解約フォームより解約を通知（電⼦メールが当社に到達することを意味します。以下、同様とします。）することにより解約できるものとします。
登録ユーザーが解約期限⽇までに解約を通知しなかった場合、登録ユーザーの本サービスの利⽤契約は同⼀期間・同⼀条件で⾃動更新され、登録ユーザーは、翌契約期間分にかかるプラン利⽤料の⽀払義務を負うものとします。
解約にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の⼀切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の⽀払を⾏わなければなりません。
解約後の登録ユーザー情報の取扱いについては、第22条（登録ユーザー情報の取扱い）の規定に従うものとします。
登録ユーザーが契約期間中に解約した場合であっても、当該契約期間中の⽇割等による返⾦は⾏いません。なお、登録ユーザーは、解約⽇を指定することはできません。
第15条（外部委託及び第三者提供サービスの利⽤）
登録ユーザーは、当社が本サービスの⼀部を第三者に委託すること及び当該第三者に対して登録ユーザーの情報を提供することを了承することとします。
登録ユーザーは、当社が本サービスを提供するために第三者の提供するサービスを利⽤することに同意し、当社の求めに応じて次に掲げる事項について了承することとします。
① 当社の指定する第三者の提供するサービスについて登録ユーザー名義（⼜は登録ユーザーが管理する）アカウントを作成すること
② ①で作成したアカウント⼜は既に登録ユーザーが有していたアカウントについて、当社に共有⼜は編集権限を設定すること
③ ②で設定された権限に基づき当社が登録ユーザーのアカウントを本サービス提供の⽬的で利⽤⼜は編集その他の設定を⾏うこと登録ユーザーは、当社が利⽤する配信システムについて以下の事項を理解し、承諾します。
① 本サービスではGoogle社の提供するGoogleビジネスプロフィール、Facebook、Twitter等の外部事業者の提供する外部サービスと連携してサービスを提供します。
② 配信システムは、Google社の提供するGoogleビジネスプロフィールの更新や投稿、MetaPlatforms, Inc.の提供するFacebookおよびInstagramの投稿、Twitter社の提供するツイートなどの外部サービスと本サービス上における投稿を連携させるサービスです。
③ 登録ユーザーは、外部サービスと連携した配信システムを利⽤する場合、⾃らの責任において外部サービスを利⽤するものとします。外部サービスの仕様によっては、外部サービス上に投稿内容が表⽰される場合がありますが、当社は外部サービス上の投稿内容について編集⼜は削除する義務を負いません。
④ 当社は、いつでも配信システムと外部サービスの連携を変更・中断・中⽌することができるものとします。
⑤ 配信システムの利⽤は、Google社の提供するGoogleビジネスプロフィールに適⽤される利⽤規約、Meta Platforms, Inc.の利⽤規約など外部サービスの利⽤規約（以下総称して、「外部サービス利⽤規約」といいます。）に従うものとします。配信システムを利⽤する登録ユーザーは、外部サービス利⽤規約に同意するものとし、当社は、外部サービス利⽤規約遵守のために必要な措置をとることができるものとします。
⑥ 登録ユーザーが外部サービスを利⽤したこと⼜は配信システムと外部サービスの連携が変更・中断・中⽌されたことにより登録ユーザー、登録ユーザー⼜は第三者に⽣じた問題・損害につき、当社は、⼀切の責任を負いません。
⑦ 登録ユーザーは、外部サービスの仕様変更により、配信システムと外部サービスの連携が変更・中断・中⽌されたことにより登録ユーザー、登録ユーザー⼜は第三者に⽣じた問題・損害につき、当社は、⼀切の責任を負いません。
第16条（ブースト機能）
当社は、登録ユーザーに対して、第三者の提供するデジタルサービスへの登録等を⽀援する機能（以下「ブースト機能」といいます。）を提供します。
登録ユーザーは、ブースト機能により登録等を⾏った第三者の提供するデジタルサービスが、サービス提供を中⽌、中断、停⽌、変更等をしたことにより⽣じた損害その他の不利益について、当社に賠償請求その他の請求をすることはできないことを了承します。
写真撮影時に、当社又は当社の指定する第三者の行為により登録ユーザーに物的損害や人的損害が発生した場合でも当社は一切の賠償責任を負いません。
登録ユーザーは、本サービスが外部連携する第三者の提供するサービスの不具合や仕様変更、登録ユーザー⾃⾝の電波環境により正常な配信がされない場合があることを了承し、本サービス⾃体の不具合以外で配信が⾏われない場合には、当社に対し損害賠償請求その他のいかなる請求もできないことを了承します。
第17条（アクセス解析）
登録ユーザーは、当社が提供するアクセス解析が第三者の提供するサービスを引⽤するものであり、その情報の正確性、信⽤性、即時性その他を保証するものではないことを了承し、当社は、これにより登録ユーザーが被るいかなる損害についても賠償責任その他の責任を負いません。
第18条（ウェブサイト機能の提供等）
当社は、登録ユーザーからの申し出により、別途報酬の発⽣する合意を書⾯⼜は電磁的記録により明らかにした上で、本サービスの提供のために当社及び登録ユーザーが管理するウェブサイト（以下「ユーザーウェブサイト」といいます。）機能を提供します。
登録ユーザーは、当社が作成するユーザーウェブサイトが第三者のサービスを利⽤するものであること及びコンポーネントシステムを利⽤するものであること（費⽤の⽀払いを含む個別の合意がない限り、個別のデザイン依頼には応じられないこと）を了承します。
登録ユーザーは、ユーザーウェブサイトを掲載するための独⾃ドメインを使⽤する場合は、⾃ら取得するものとします。ただし、登録ユーザーは、別途当社が定める費⽤を⽀払うことにより、独⾃ドメインの取得を当社に依頼することができます。
登録ユーザーは、ユーザーウェブサイトの⽉間あたりのアクセス数の上限は10万ユニークユーザーであること等、システム上の機能制限があること及びこの制限が変更されうるものであることを予め了承するものとします。
第20条（本サービスの内容の変更、終了）
当社は、当社の都合により、本サービスの内容（価格を含む）を変更し、または提供を終了することができます。
当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
第21条（保証の否認及び免責）
当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の⽬的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有⽤性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利⽤が登録ユーザーに適⽤のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利⽤できること、及び不具合が⽣じないことについて、明⽰⼜は黙⽰を問わず何ら保証するものではありません。
当社は、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去12ヶ⽉間に登録ユーザーが当社に⽀払った対価の⾦額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において⽣じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが⾃⼰の責任によって解決するものとします。
第22条（秘密保持）
登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第23条（登録ユーザー情報の取扱い）
当社による登録ユーザーの登録ユーザー情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの登録ユーザー情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個⼈を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利⽤及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
登録ユーザーは、本サービスにより使用されたウェブサイト機能等について当社がプロモーション等に利用することを了承し、その際に登録ユーザーが一般に公表している情報を用いることについても了承するものとします。
第24条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。
登録ユーザーが本規約の変更後に本サービスを利⽤した場合、変更後の規約に同意したものとします。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の施⾏時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲⽰その他の適切な⽅法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の⽅法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第25条（連絡／通知）
本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める⽅法で⾏うものとします。
当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を⾏った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第26条（サービス利⽤契約上の地位の譲渡等）
登録ユーザーは、当社の書⾯による事前の承諾なく、利⽤契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利⽤契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受⼈に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第27条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその⼀部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執⾏不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び⼀部が無効または執⾏不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効⼒を有するものとします。
第28条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約及びサービス利⽤契約の準拠法は⽇本法とします。
本規約またはサービス利⽤契約に起因し、または関連する⼀切の紛争については、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2021年6月1日制定】
【2022年7月27日改訂】